中途解約の場合(予定より早く日本に帰国された場合)のお手続きは、以下のとおりとなります。
◆ご延長については、コチラ
・ご帰国後、日本国内でのみお手続きが可能です
・契約者ご本人のみお手続いただけます。契約者以外からのお申し出は受付いたしかねます(法人契約除く)。
・お申出頂いた日を解約日とさせていただきます(メールの場合は弊社のメール受信日)。
・返還保険料は保険期間の区分ごとに異なり、日割りではないこともあります。
・損保ジャパンでご加入のお客様につきましては、契約証兼領収証を回収いたします。
・契約証兼領収証及び、ご本人であることを確認させていただく証明書(パスポート、運転免許証等)を確認させていただきますので、カウンターへご来所の際にご持参ください。お電話でのお申込みの場合は口頭でご本人確認させていただきます。
・法人契約の場合、法人印が必要となります。
・被保険者(保険の対象者)の帰国日を確認できる資料(搭乗券半券*、パスポート日本入国スタンプ等)をご提出いただく場合がありますので、解約手続き完了まで保管をお願いいたします。*eチケット不可
■中途解約手続きの方法
帰国後、関西国際空港海外旅行保険カウンターにてお手続、またはお電話もしくはメールでお申込みください。
解約に必要な書類を作成いたします(お電話またはメールでのお申込みの場合は郵送いたします)。
必要事項をご記入頂き、カウンタースタッフへお渡し・または返信用封筒にて弊社へご返送ください。
書類到着後、返還保険料をご契約者様の金融機関口座へお振込みいたします(法人契約の場合は法人口座)。
※帰国日が土日祝日や電話受付時間以外の場合は、お手数ではございますがカウンターまでお越しください。
※メールにてお申込みのお客様へ
ご契約者様名・被保険者様名・保険会社・契約証番号をお知らせください。受信後3営業日以内に弊社より改めてご本人確認とお手続のご連絡をさせていただきます。メールの受信をもって受付完了ではございませんので、ご注意ください。
・解約書類は、必ず1か月以内にご返送ください。
・損保ジャパンでご加入のお客様は契約証兼領収証のご提出をお願いいたします。領収証としてご入用の方はコピーの上、原本は必ずご提出ください。「収納状況証明書*」の発行をご希望の方はお申し付けください。*保険会社発行の、保険料の入金を証する書類
ご不明な点はお気軽に下記までお問合せください。
保険代理店
関西エアポートリテールサービス
◆電話でのお問い合わせ◆
TEL:072-455-2900
受付時間 9:00~17:00(土日祝および12月31日~1月3日を除く)
◇メールでのお問い合わせ先◇
以下の「お問い合せフォーム」よりお問い合わせください。
海外旅行保険 お問い合わせフォーム
※回答は受信後3営業日以内にご返信させていただきます。
あらかじめご了承のほどお願いいたします。





