간사이국제공항 제1터미널빙딩 본관 KIX DUTY FREE의 상품을 드리지 못한 사건에 대한 사과의 말씀

2023.12.11

12월8일 당사가 운영하는 KIX DUTY FREE 내 과자 판매 코너에서 주문하신 상품 준비에 시간이 걸려서 일부 기객님들께 상품을 드리지 못하는 일이 발생하였습니다 


고객님께 폐를 끼쳐 드린 것을 진심으로 사과 드립니다


대상 고객님께서는 수시로 주문취소 및 환불 절차를 진행합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만 짐작 가는 고객님은 당사 고객님 센터에 연락해 주시기 바랍니다.


●대상일시・대상자
2023년12월8일(금)15시~17시정도에 주문 및 결제 하신분


●점포
간사이국제공항 제1터미널빌딩 본관 KIX DUTY FREE과자 판매 코너


【문의처】
간사이 에어포트 리테일 서비스 주식회사
거객님센터
TEL: 072-455-4195 (9:00~17:00)
E-MAIL: kdf@rs.kansai-airports.co.jp

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