12月8日，在本公司运营的关西免税店的零食销售区，发生了由于部分顾客下单的商品准备时间过长而未能完成交付的事件。
对于此事件给顾客们带来的诸多不便，我们深表歉意。
对于符合条件的顾客，我们将随时为您处理订单取消和退款。 如果您符合以下条件，请联系我们的客服中心。
●目标日期和时间・目标人群
2023年12月8日星期五15:00～17:00期间下单并付款的顾客。
●店铺
关西国际机场第1航站楼主楼KIX DUTY FREE零食销售区
【联系方式】
关西机场零售服务有限公司
客服中心
电话：072-455-4195 （9：00～17：00）
电子邮件：kdf@rs.kansai-airports.co.jp
